Términos y Condiciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma www.ayure.io (la "Plataforma"), operada por AYURE. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

1. Qué es AYURE y qué no es

AYURE es una plataforma tecnológica que conecta a personas y empresas que tienen material reciclable (los "Recicladores") con personas que lo recolectan (los "Recolectores"). Un mismo usuario puede tener ambos perfiles.

AYURE no compra, vende, transporta ni recolecta material, no es empleador, socio, agente ni representante de ningún usuario, y no es parte de los acuerdos que los usuarios celebran entre sí. El precio, la fecha, el lugar, la entrega y el pago del material se acuerdan directamente entre el Reciclador y el Recolector, fuera de AYURE. AYURE no garantiza que un usuario cumpla lo que ofrece o acuerda.

2. Tu cuenta

3. Reglas para Recicladores

4. Reglas para Recolectores

5. Materiales y conductas prohibidas

No puedes publicar, ofrecer ni recolectar a través de AYURE:

Además, queda prohibido: usar la Plataforma con fines ilícitos o fraudulentos; suplantar identidades; acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios; publicar contenido ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros; intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas; usar programas automáticos para extraer información o interactuar con la Plataforma; y intentar evadir las reglas de la Plataforma, incluida la membresía, por ejemplo compartiendo datos de contacto antes de que una propuesta sea aceptada.

6. Membresía de Recolectores y pagos

7. Chat, propuestas y comunicación entre usuarios

La Plataforma incluye un chat para coordinar la recolección. Úsalo con respeto y solo para ese fin. Para proteger a los usuarios, el sistema oculta automáticamente teléfonos, correos y enlaces hasta que una propuesta sea aceptada. Al aceptar recibir propuestas y mensajes, consientes recibir las comunicaciones de otros usuarios a través de la Plataforma y las notificaciones y correos del servicio.

8. Tu seguridad al reunirte con otros usuarios

AYURE no verifica la identidad de los usuarios ni inspecciona el material. Toma precauciones razonables antes de recibir a una persona desconocida o acudir a un domicilio: avisa a alguien de confianza, acuerda el horario con anticipación, mantén la comunicación dentro de la Plataforma y desconfía de pedidos que parezcan sospechosos. Si sientes que estás en riesgo, contacta a las autoridades (911). Puedes reportar a un usuario escribiendo a reciclacon@ayure.io.

9. Calificaciones, comunidad y contenido que publicas

Puedes calificar y comentar tus recolecciones, seguir a otros usuarios y activar un perfil público. Eres responsable del contenido que publicas (fotos, textos, mensajes y calificaciones) y garantizas que tienes derecho a compartirlo y que no infringe derechos de terceros ni la ley. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para mostrar ese contenido dentro de la Plataforma y operar el servicio. AYURE puede retirar contenido que viole estos Términos o la ley.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar AYURE y eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Privacidad y datos. AYURE puede suspender o cancelar una cuenta, o retirar publicaciones, si incumples estos Términos, si hay sospecha de fraude o riesgo para otros usuarios, o si lo exige la ley. Cancelar la cuenta no libera de las obligaciones pendientes con otros usuarios.

11. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. AYURE puede modificar, suspender o descontinuar funciones, y puede realizar mantenimientos que limiten temporalmente el acceso.

12. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, AYURE no es responsable por los acuerdos, entregas, pagos, calidad, cantidad, legalidad o procedencia del material, ni por la conducta de los usuarios, ni por daños o pérdidas que resulten de los acuerdos entre usuarios, de reunirse con otros usuarios o del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. Nada de lo aquí previsto limita los derechos que la ley otorgue a los consumidores ni la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Aceptas mantener indemne a AYURE frente a reclamaciones de terceros que surjan de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, o del contenido que publiques.

13. Propiedad intelectual

AYURE es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, incluyendo su código, diseño, nombre, logotipos y marcas. No puedes copiar, modificar, distribuir ni explotar comercialmente la Plataforma o sus elementos sin autorización por escrito. Los usuarios otorgan a AYURE autorización limitada para mostrar su nombre o imagen de perfil dentro de la Plataforma. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos dueños.

14. Privacidad y cookies

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en www.ayure.io. La Plataforma usa cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, medir el uso y mejorar el servicio, como se explica en dicho Aviso.

15. Enlaces y servicios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo Google, Stripe o redes sociales). Cada tercero tiene sus propias condiciones y políticas, y AYURE no es responsable de sus contenidos ni prácticas.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en www.ayure.io con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la Plataforma. Si sigues usando AYURE después de que el cambio entre en vigor, entenderemos que lo aceptas.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia sobre su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue al consumidor.

18. Contacto

Para dudas, reportes o solicitudes sobre estos Términos, escríbenos a reciclacon@ayure.io o a hola.ayure@gmail.com.