Última actualización: 7 de octubre de 2026.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (en lo sucesivo la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, este Aviso de Privacidad explica, en palabras sencillas, qué datos personales recabamos cuando usas AYURE, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
AYURE es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Opera la plataforma web www.ayure.io desde Monterrey, Nuevo León, México, y conecta a personas y empresas que tienen material reciclable (los "Recicladores") con personas que lo recolectan (los "Recolectores").
Contacto en materia de privacidad: reciclacon@ayure.io o hola.ayure@gmail.com.
Solo pedimos los datos necesarios para que la plataforma funcione. Según cómo uses AYURE, podemos recabar:
AYURE no solicita datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas o preferencias sexuales). Los documentos de verificación del Recolector los usamos únicamente para los fines descritos en este Aviso y no para ningún otro. Si en el futuro fuera necesario solicitar otros datos o documentos, te lo informaremos antes y actualizaremos este Aviso.
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarte el servicio):
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que esto afecte el servicio):
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, puedes: (a) usar el enlace "Dejar de recibir" que aparece en nuestros correos, (b) desactivar el resumen semanal en Ajustes, o (c) escribirnos a reciclacon@ayure.io. Tu negativa no afecta el uso de la plataforma.
AYURE protege tu dirección exacta:
AYURE no vende tus datos personales. Para operar la plataforma utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo medidas de confidencialidad y seguridad:
Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México, por lo que tus datos pueden transferirse y tratarse en otros países. Al usar AYURE aceptas dichas transferencias, necesarias para prestarte el servicio.
También podremos compartir datos cuando lo exija una ley o una autoridad competente, o para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de AYURE y de sus usuarios.
AYURE solo solicita a Google los permisos básicos de identidad (openid, correo electrónico y perfil), y los usa exclusivamente para crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión. No usamos esos datos para publicidad, no los vendemos ni los compartimos con terceros para fines distintos a operar el servicio.
El uso y la transferencia de AYURE a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se apegarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales y atender posibles reclamaciones.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y datos → Eliminar cuenta. Al hacerlo, se elimina tu cuenta y los datos asociados a ella, incluidos tus documentos de verificación si eres Recolector. Los registros de pagos que Stripe conserve conforme a sus propias obligaciones legales, y las copias de seguridad que existan, se eliminan o se sobrescriben conforme a sus ciclos de retención. También puedes pedirnos la eliminación escribiendo a reciclacon@ayure.io.
AYURE usa cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias (por ejemplo, el tema claro u oscuro), analizar el uso del sitio y medir campañas. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso de tus datos. Muchos de estos cambios los puedes hacer tú mismo en Ajustes.
Para ejercer cualquier derecho, envía un correo a reciclacon@ayure.io o hola.ayure@gmail.com con: tu nombre, el correo con el que te registraste, una descripción clara de lo que solicitas y, en su caso, los documentos necesarios para acreditar tu identidad. Responderemos en el plazo que establece la Ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
AYURE está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor creó una cuenta sin autorización de quien ejerce su patria potestad o tutela, eliminaremos sus datos.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, entre ellas: cifrado de las comunicaciones, contraseñas protegidas, controles de acceso a nivel de base de datos y registro de eventos de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos.
AYURE tiene presencia en redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube y WhatsApp. El tratamiento de los datos de quienes siguen nuestras páginas oficiales se rige por los términos y políticas de privacidad de cada red social, que son responsables de los datos que ellas recaban.
Podremos modificar este Aviso para reflejar cambios en la ley o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en www.ayure.io con su fecha de última actualización y, cuando el cambio sea importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.
Al crear tu cuenta y usar AYURE, declaras que leíste este Aviso de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.